Termeni de serviciu Hostverse

    Hostverse LTD. este o societate înregistrată în Bulgaria sub numărul 207778657, cu sediul social la 21 Lyuben Karavelov Str., Sofia, 1142, Bulgaria. Prin utilizarea site-ului web host-verse.com („host-verse.com”, „hostverse”, „al nostru”, „noi” sau „noi”), a produselor și serviciilor, dumneavoastră („client”, „dumneavoastră”, „dumneavoastră”) sunteți de acord să acceptați și să respectați toate politicile noastre. HOSTVERSE LTD. își rezervă dreptul de a înceta orice serviciu furnizat cu sau fără rambursare și cu sau fără notificare. HOSTVERSE își rezervă, de asemenea, dreptul de a modifica Termenii de serviciu împreună cu toate politicile enumerate pe site-ul web (host-verse.com) în orice moment fără notificarea clientului. Este de datoria clientului să verifice periodic Termenii de serviciu recenți și celelalte politici HOSTVERSE. Noua politică intră în vigoare odată cu următoarea reînnoire a serviciului. Dacă clientul nu este de acord cu noua politică, este responsabilitatea sa să anuleze serviciul înainte de reînnoire.

     

    LEGEA REGLEMENTATOARE

    Acești termeni sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legislația Republicii Bulgaria. Sunteți de acord în mod irevocabil că instanțele din Sofia, Bulgaria, au jurisdicție exclusivă pentru a soluționa orice litigiu sau reclamație care decurge din prezentul acord sau în legătură cu acesta.

     

    NICIO GARANȚIE SAU RĂSPUNDERE

    Sunteți de acord în mod expres că utilizarea de către dvs. a serviciilor HOSTVERSE este pe riscul dvs. unic și exclusiv. HOSTVERSE nu oferă absolut nicio garanție de niciun fel, expresă sau implicită. Niciun sfat sau informație obținută de la HOSTVERSE sau prin intermediul serviciului HOSTVERSE nu va crea nicio garanție. Clientul este singurul responsabil pentru orice date stocate pe serverele HOSTVERSE și pentru a se asigura că are backup-uri adecvate în afara infrastructurii HOSTVERSE. HOSTVERSE nu oferă nicio garanție sau compensație pentru orice pierdere de date, inclusiv, dar fără a se limita la defecțiuni software, defecțiuni hardware sau erori ale personalului. HOSTVERSE LTD nu oferă absolut nicio răspundere sau compensație față de terți în cazul în care serviciile sale sunt utilizate pentru a provoca daune terților de către client. Clientul este singurul responsabil pentru orice astfel de daune. În niciun caz noi, nici directorii, angajații, agenții, partenerii, furnizorii sau furnizorii noștri de conținut nu vom fi răspunzători în temeiul contractului, delictului, răspunderii stricte, neglijenței sau al oricărei alte teorii legale sau echitabile cu privire la servicii pentru orice pierderi de profit, pierderi de date, costuri de procurare a bunurilor sau serviciilor de înlocuire sau daune speciale, indirecte, accidentale, punitive, compensatorii sau consecvente de orice fel.

     

    SUPORT

    Serviciile HOSTVERSE sunt vândute ca negestionate. Acestea sunt concepute pentru administratorii linux avansați sau webmasterii experimentați. Clientul este responsabil pentru gestionarea VPS-ului său. Personalul HOSTVERSE este disponibil pentru asistență numai în caz de probleme de rețea, hardware de server sau modele de sistem de operare. Personalul HOSTVERSE nu va oferi niciun fel de asistență pentru instalarea, configurarea sau depanarea aplicațiilor.

     

    PLĂȚI

    Noi generăm facturile proforme cu 10 zile înainte de scadența plății. Serviciul este reziliat automat în cazul în care nu a fost plătit înainte de data scadentă, iar HOSTVERSE nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere de date care are loc din cauza rezilierii. Este posibil să menținem serviciile în stare suspendată, în funcție de resursele disponibile, pentru o perioadă mai lungă și să permitem clientului să le reînnoiască. Costul de reînnoire va avea o taxă de reactivare de 1 EUR pe zi de la data scadenței. Perioada de reînnoire este considerată a fi de la data scadenței facturii. În cazul în care a fost creat un abonament pentru plata serviciului, clientul este responsabil pentru anularea abonamentului (ex: Paypal) dacă dorește să își încheie serviciile HOSTVERSE. Plățile cu Bitcoin și alte criptomonede au o taxă suplimentară de 10%. În cazul transferurilor bancare, suma finală care este primită în contul nostru bancar va fi creditată în contul clientului. Orice comisioane percepute de bancă pentru procesarea transferului, inclusiv, dar fără a se limita la, comisioane de schimb valutar (dacă plata nu a fost trimisă în EUR) vor fi deduse din soldul clientului. Este responsabilitatea clientului să ne notifice prin crearea unui tichet de asistență atunci când a efectuat un transfer prin bancă sau dacă plata sa (din orice altă metodă) nu a fost creditată în contul său. Toate plățile se fac utilizând propriul card, cont bancar sau cont PayPal. Utilizarea unor terțe părți pentru efectuarea plăților este interzisă fără aprobare prealabilă și va duce la închiderea imediată a contului și a serviciilor, fără niciun fel de rambursare.

     

    PROTECȚIA ÎMPOTRIVA FRAUDEI

    Toate comenzile plasate prin portalul nostru de facturare sunt trecute printr-un sistem automat de verificare a fraudelor. Deși VPS-urile noastre sunt de obicei configurate instantaneu la primirea plății, revizuim manual fiecare scor de fraudă înainte de a accepta comanda. Dacă sistemul nostru de verificare a fraudelor clasifică comanda dvs. ca fiind periculoasă, este posibil să solicităm prezentarea unui act de identitate emis de guvern pentru a permite utilizarea în continuare a serviciilor noastre. Nerespectarea obligațiilor în timp util va duce la reziliere.
    Clientul va crea un singur cont pe site-ul HOSTVERSE. Conturile multiple sunt strict interzise și vor duce la suspendarea tuturor serviciilor pe toate conturile fără nicio rambursare!
    Utilizarea de adrese de e-mail false sau de unică folosință este interzisă și va duce la suspendarea tuturor serviciilor fără nicio rambursare.
    Datele de facturare ale clientului trebuie să fie reale și verificabile prin documente legale la cerere. Neprezentarea documentelor de verificare care confirmă detaliile de facturare va duce la închiderea imediată a contului fără niciun fel de rambursări.
    Orice debitare sau contestare a tranzacției efectuate prin intermediul procesatorilor noștri de plăți va fi considerată o tentativă de fraudă și va duce la închiderea imediată a contului și la suspendarea tuturor serviciilor active fără niciun fel de rambursări.

     

    CONFIDENȚIALITATE

    Clientul va păstra confidențialitatea oricăror informații la care are acces și va coopera cu eforturile HOSTVERSE de a menține confidențialitatea acestora. Clientul nu va publica sau distribui nicio informație sau documentație furnizată de HOSTVERSE, inclusiv, dar fără a se limita la tichete de asistență, e-mailuri sau apeluri telefonice.

     

    PRELUCRAREA DATELOR

    În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor, HOSTVERSE acționează în calitate de operator de date și va prelucra datele într-un mod care îndeplinește cerințele tehnice și organizaționale ale GDPR. Datele vor fi prelucrate pe echipamente deținute de HOSTVERSE LTD sau închiriate de la subcontractanți, în centre de date cu standarde ridicate de securitate, asigurând o protecție adecvată a datelor prelucrate. Clientul este de acord să respecte în întregime GDPR în ceea ce privește prelucrarea de către acesta a datelor cu caracter personal aparținând clienților din UE și își asumă întreaga responsabilitate și răspundere pentru asigurarea faptului că datele sunt prelucrate corect în conformitate cu GDPR. Mai multe informații cu privire la drepturile dvs. GDPR pot fi găsite în politica noastră de confidențialitate.

     

    POLITICĂ DE UTILIZARE ACCEPTABILĂ

    Dispozițiile Politicii de utilizare acceptabilă sunt concepute ca linii directoare și nu se doresc a fi exhaustive. În general, sunt interzise comportamentele care încalcă legea, reglementările sau normele acceptate ale comunității Internet, indiferent dacă sunt menționate în mod expres în această politică. Noi vom fi singurul și ultimul arbitru cu privire la ceea ce constituie o încălcare a politicilor noastre.
    Produsele și serviciile noastre pot fi utilizate numai în scopuri legale. Este interzisă transmiterea, distribuirea, stocarea sau conectarea la orice material care încalcă orice lege sau reglementare aplicabilă. Aceasta include, fără limitare, materiale protejate prin drepturi de autor, mărci comerciale, secrete comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală utilizate fără autorizația corespunzătoare, precum și materiale care sunt defăimătoare, constituie o amenințare ilegală, încalcă legile privind controlul exporturilor sau sunt interzise în alt mod de legislația cipriotă. Clientul nu va permite, direct sau indirect, utilizarea serviciilor, nu va vinde, nu va solicita vânzări și nu va transfera servicii ale sau furnizate de Hostverse LTD către nicio entitate sau persoană fizică situată, organizată în conformitate cu legile sau rezidentă obișnuită în nicio țară sau regiune geografică care face obiectul sancțiunilor cuprinzătoare administrate de OFAC sau de UE. Lista neagră a IP-ului într-o RBL, companie de securitate (ex: urlhaus, netcraft) sau de către un software antivirus va duce la închiderea imediată a contului și a tuturor serviciilor sale. Orice notificare de abuz din partea companiilor de securitate, cum ar fi spamhaus, urlhaus, netcraft, bitninja etc. sau orice CERT duce la închiderea imediată a contului și a tuturor serviciilor sale.

    Activitățile interzise includ, fără limitare, următoarele:

    Lista de mai sus nu este exhaustivă.
    Hostverse își rezervă dreptul de a-și selecta clienții și activitățile permise pe serverele sale.
    Nu se vor furniza servicii conturilor cărora le-au fost suspendate serviciile pentru încălcarea politicii noastre de utilizare acceptabilă. Orice fonduri disponibile în cont sau depuse în viitor vor fi pierdute.
    HOSTVERSE își rezervă dreptul de a rezilia direct contul și toate serviciile, fără notificare prealabilă, dacă se constată încălcarea condițiilor de serviciu.

     

    UTILIZAREA RESURSELOR

    Clientul este de acord să nu se aștepte la o performanță CPU de 100% pe VPS-ul său dacă acesta este utilizat la performanță maximă pentru o perioadă extinsă de timp. Utilizarea medie a CPU nu trebuie să depășească 50% în decursul unei zile. Scrierile totale pe disc nu trebuie să depășească de două ori capacitatea discului în decursul unei luni. Uplink-ul alocat este de 1Gbps partajat pentru toate serviciile noastre. Viteza garantată este de 100mbps. Lățimea de bandă poate fi restricționată fără preaviz dacă se constată că se abuzează de ea.

     

    POLITICA ANTI-SPAM

    Trimiterea a mai mult de 100 de e-mailuri pe zi va fi considerată SPAM. Listarea RBL sau primirea de mesaje abuzive va duce la rezilierea imediată. Conexiunile SMTP sunt permise numai de la primul IP (principal) al VPS și numai după ce a fost setată o înregistrare rDNS validă. SMTP nu este permis din pachetul LightKVM. Găzduirea de site-uri web spamvertizate va duce la rezilierea imediată a VPS-ului care îl găzduiește. Ne rezervăm dreptul de a bloca conexiunile SMTP în orice moment dacă există suspiciuni de SPAM.

     

    POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

    Politica de confidențialitate, parte a prezentului acord, se află la adresa aici

    ABONAMENTE

    Pentru a anula abonamentul, clientul trebuie să utilizeze butonul „Anulare” de pe pagina serviciului.

     

    POLITICA DE RAMBURSARE

    Puteți solicita o rambursare în termen de 3 zile de la achiziționarea unui VPS. Restituirile trebuie solicitate prin intermediul sistemului de asistență de pe site-ul nostru. Rambursarea va fi emisă pentru maxim 1 serviciu pe durata de viață a contului. NOTĂ: Restituirile vor fi trimise prin aceeași metodă ca și plata inițială. Dacă metoda de plată nu acceptă rambursări sau este marcată ca fiind nerambursabilă în timpul procesului de plată, ex: paysafecard, bitcoin și orice criptomonedă, rambursările vor fi emise numai ca credit în cont. HOSTVERSE nu este responsabil pentru orice taxe suplimentare pe care PayPal sau orice alt procesator de plăți le poate lua. Utilizarea lățimii de bandă nu este rambursabilă, dacă este mai mare de 1 TB și va fi taxată cu 3 EUR pe TB. Dacă se primesc mesaje de abuz pentru server, nu se va emite nicio rambursare. Contracarările și litigiile cu procesatorii noștri de plăți pierd orice drept de rambursare. Nu se vor acorda rambursări clienților care locuiesc sau care încearcă să utilizeze serviciile noastre în țări care blochează IP-urile, de exemplu: Belarus, China, Irak, Iran, Coreea de Nord, Rusia, Turkmenistan, Tadjikistan, Kârgâzstan, Uzbekistan sau Kazahstan. Lista nu este exhaustivă. Orice suspendare a serviciului pentru abuz sau încălcarea acestor termeni de serviciu duce la pierderea politicii de rambursare pentru toate serviciile din cont, inclusiv creditul de cont neutilizat. Dacă sunt create mai multe conturi de către același individ sau grup afiliat, deși acest lucru este interzis de termenii noștri de serviciu, nu se vor acorda rambursări pentru niciunul dintre conturi. Restituirile durează până la 14 zile pentru a fi finalizate. Nu vor fi oferite rambursări pentru upgrade-urile IP.

     

    Ultima actualizare: 12.05.2024

    Build Your Website with Hostverse

    From professional business to enterprise, we’ve got you covered!
    Get Started Now!

    Where your digital dreams find their perfect host, effortlessly.

    Facebook-f Linkedin-in Instagram
    Navigation
    Useful Links
    Contact Us
    Trustpilot
    HOSTVERSE
    Powered by  GDPR Cookie Compliance
    Prezentare generală a confidențialității

    Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.