Hostverse Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hostverse LTD. ist eine in Bulgarien unter der Nummer 207778657 eingetragene Gesellschaft mit Sitz in 21 Lyuben Karavelov Str., Sofia, 1142, Bulgarien. Durch die Nutzung der Website host-verse.com („host-verse.com“, „hostverse“, „unser“, „uns“ oder „wir“), Produkte und Dienstleistungen erklären Sie („Kunde“, „Sie“, „Ihr“) sich damit einverstanden, alle unsere Richtlinien zu akzeptieren und einzuhalten. HOSTVERSE LTD. behält sich das Recht vor, jede erbrachte Dienstleistung mit oder ohne Rückerstattung und mit oder ohne Vorankündigung zu kündigen. HOSTVERSE behält sich außerdem das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle auf der Website (host-verse.com) aufgeführten Richtlinien jederzeit und ohne Benachrichtigung des Kunden zu ändern. Es ist die Aufgabe des Kunden, die aktuellen Nutzungsbedingungen und die anderen Richtlinien von HOSTVERSE regelmäßig zu überprüfen. Die neue Richtlinie tritt mit der nächsten Erneuerung des Dienstes in Kraft. Wenn der Kunde mit der neuen Richtlinie nicht einverstanden ist, liegt es in seiner Verantwortung, den Dienst vor der Erneuerung zu kündigen.

GELTENDES RECHT

Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Republik Bulgarien geregelt und ausgelegt. Sie erklären sich unwiderruflich damit einverstanden, dass die Gerichte von Sofia, Bulgarien, die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen haben, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben.

KEINE GARANTIE ODER HAFTUNG

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung der Dienste von HOSTVERSE auf Ihr alleiniges und ausschließliches Risiko erfolgt. HOSTVERSE bietet keinerlei Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, an. Keinerlei Ratschläge oder Informationen, die Sie von HOSTVERSE oder über den HOSTVERSE Service erhalten, begründen eine Garantie. Der Kunde ist allein für die auf den Servern von HOSTVERSE gespeicherten Daten verantwortlich und muss sicherstellen, dass er über ausreichende Sicherungen außerhalb der HOSTVERSE Infrastruktur verfügt. HOSTVERSE bietet keine Garantie oder Entschädigung für Datenverluste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Softwarefehler, Hardwarefehler oder Personalfehler. HOSTVERSE LTD bietet keinerlei Haftung oder Entschädigung gegenüber Dritten für den Fall, dass ihre Dienste vom Kunden dazu verwendet werden, Dritten Schaden zuzufügen. Der Kunde ist der einzige, der für solche Schäden haftet. In keinem Fall haften wir, noch unsere Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Partner, Lieferanten oder Inhaltsanbieter, aufgrund von Verträgen, unerlaubten Handlungen, verschuldensunabhängiger Haftung, Fahrlässigkeit oder anderen rechtlichen oder billigen Theorien in Bezug auf die Dienste für entgangene Gewinne, Datenverluste, Kosten für die Beschaffung von Ersatzgütern oder -dienstleistungen oder besondere, indirekte, zufällige, strafende, kompensatorische oder Folgeschäden jeglicher Art.

UNTERSTÜTZEN

HOSTVERSE Dienste werden als unverwaltet verkauft. Sie sind für fortgeschrittene Linux-Administratoren oder erfahrene Webmaster gedacht. Der Kunde ist für die Verwaltung seines VPS selbst verantwortlich. Die Mitarbeiter von HOSTVERSE stehen nur bei Netzwerkproblemen, Serverhardware oder Betriebssystemvorlagen zur Verfügung. Die Mitarbeiter von HOSTVERSE bieten keine Unterstützung bei der Installation, Konfiguration oder Fehlersuche von Anwendungen.

PAYMENTS

Wir erstellen die Proforma-Rechnungen 10 Tage vor Fälligkeit der Zahlung. Der Dienst wird automatisch beendet, wenn er nicht vor dem Fälligkeitsdatum bezahlt wurde. HOSTVERSE übernimmt keine Verantwortung für Datenverluste, die durch die Beendigung entstehen. Je nach den verfügbaren Ressourcen können wir die Dienste für einen längeren Zeitraum aussetzen und dem Kunden die Möglichkeit geben, sie zu verlängern. Für die Erneuerung wird eine Reaktivierungsgebühr von 1 EUR pro Tag seit dem Fälligkeitsdatum erhoben. Als Verlängerungszeitraum gilt der Zeitraum ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung. Wenn ein Abonnement für die Bezahlung des Dienstes eingerichtet wurde, ist der Kunde für die Kündigung des Abonnements verantwortlich (z.B. Paypal), wenn er seine HOSTVERSE Dienste beenden möchte. Bei Zahlungen mit Bitcoin und anderen Kryptowährungen fällt eine zusätzliche Gebühr von 10% an. Im Falle von Banküberweisungen wird der Endbetrag, der auf unserem Bankkonto eingeht, dem Kundenkonto gutgeschrieben. Alle Gebühren, die die Bank für die Bearbeitung der Überweisung erhebt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Wechselgebühren (wenn die Zahlung nicht in EUR gesendet wurde), werden vom Guthaben des Kunden abgezogen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, uns durch die Erstellung eines Support-Tickets zu benachrichtigen, wenn er eine Überweisung per Bank getätigt hat oder wenn seine Zahlung (mit einer anderen Methode) nicht auf seinem Konto gutgeschrieben wurde. Alle Zahlungen müssen über Ihre eigene Karte, Ihr Bankkonto oder Ihr PayPal-Konto erfolgen. Die Nutzung von Drittanbietern für Zahlungen ist ohne vorherige Genehmigung untersagt und führt zur sofortigen Kündigung des Kontos und der Dienstleistungen ohne jegliche Erstattung.

SCHUTZ VOR BETRUG

Alle Bestellungen, die über unser Abrechnungsportal aufgegeben werden, durchlaufen ein automatisches Betrugsüberprüfungssystem. Obwohl unsere VPS in der Regel sofort nach Zahlungseingang eingerichtet werden, überprüfen wir jeden Betrugs-Score manuell, bevor wir die Bestellung annehmen. Wenn unser Betrugsprüfsystem Ihre Bestellung als gefährlich einstuft, können wir die Vorlage eines von der Regierung ausgestellten Ausweises verlangen, um die weitere Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen. Wenn Sie dieser Aufforderung nicht rechtzeitig nachkommen, wird Ihr Vertrag gekündigt.
Der Kunde muss nur ein einziges Konto auf der HOSTVERSE Website einrichten. Mehrere Konten sind strengstens untersagt und führen zur Aussetzung aller Dienste auf allen Konten ohne jegliche Rückerstattung!
Die Verwendung von gefälschten oder Wegwerf-E-Mail-Adressen ist verboten und führt zur Aussetzung aller Dienste ohne jegliche Rückerstattung.
Die Rechnungsdaten des Kunden müssen echt und auf Anfrage durch legale Dokumente überprüfbar sein. Das Versäumnis, Verifizierungsdokumente vorzulegen, die Ihre Rechnungsdaten bestätigen, führt zur sofortigen Kontokündigung ohne jegliche Rückerstattung.
Jede Rückbuchung oder Anfechtung der über unsere Zahlungsprozessoren durchgeführten Transaktion wird als Betrugsversuch betrachtet und führt zur sofortigen Kontokündigung und zur Einstellung aller aktiven Dienste ohne jegliche Rückerstattung.

VERTRAULICHKEIT

Der Kunde verpflichtet sich, alle Informationen, zu denen er Zugang erhält, vertraulich zu behandeln und HOSTVERSE bei der Wahrung der Vertraulichkeit dieser Informationen zu unterstützen. Der Kunde darf die von HOSTVERSE zur Verfügung gestellten Informationen oder Unterlagen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Support-Tickets, E-Mails oder Telefonanrufe, nicht veröffentlichen oder weitergeben.

DATENVERARBEITUNG

Im Rahmen der Allgemeinen Datenschutzverordnung agiert HOSTVERSE als Datenverarbeiter und wird die Daten in einer Weise verarbeiten, die den technischen und organisatorischen Anforderungen der GDPR entspricht. Die Daten werden auf Geräten verarbeitet, die der HOSTVERSE LTD gehören oder von Subunternehmern gemietet werden, in Rechenzentren mit hohen Sicherheitsstandards, die einen angemessenen Schutz der verarbeiteten Daten gewährleisten. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die GDPR in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von EU-Kunden vollständig zu befolgen und übernimmt die alleinige Verantwortung und Haftung dafür, dass die Daten gemäß der GDPR korrekt verarbeitet werden. Weitere Informationen zu Ihren Rechten gemäß der GDPR finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

RICHTLINIE ZUR AKZEPTABLEN NUTZUNG

Die Bestimmungen der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung sind als Richtlinien gedacht und erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Im Allgemeinen sind Verhaltensweisen, die gegen Gesetze, Vorschriften oder akzeptierte Normen der Internetgemeinschaft verstoßen, unabhängig davon, ob sie in dieser Richtlinie ausdrücklich erwähnt werden, verboten. Wir entscheiden allein und endgültig darüber, was einen Verstoß gegen unsere Richtlinien darstellt.
Unsere Produkte und Dienstleistungen dürfen nur für rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Die Übertragung, Verteilung, Speicherung oder Verlinkung von Material, das gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt, ist verboten. Dies gilt insbesondere für Material, das durch Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder andere geistige Eigentumsrechte geschützt ist und ohne entsprechende Genehmigung verwendet wird, sowie für Material, das verleumderisch ist, eine illegale Bedrohung darstellt, gegen Exportkontrollgesetze verstößt oder anderweitig nach zypriotischem Recht verboten ist. Der Kunde wird weder direkt noch indirekt die Nutzung der Dienste gestatten, Verkäufe tätigen oder dazu auffordern, noch Dienste der Hostverse LTD oder von Hostverse LTD erbrachte Dienste an eine juristische oder natürliche Person übertragen, die in einem Land oder einer geografischen Region ansässig ist, nach den Gesetzen eines solchen Landes organisiert ist oder ihren gewöhnlichen Wohnsitz in einem solchen Land oder einer solchen geografischen Region hat, das/die umfassenden, von der OFAC oder der EU verwalteten Sanktionen unterliegt. Die Aufnahme der IP in die schwarze Liste eines RBL, eines Sicherheitsunternehmens (z.B. urlhaus, netcraft) oder einer Antivirensoftware führt zur sofortigen Kündigung des Kontos und aller seiner Dienste. Jede Missbrauchsmeldung von Sicherheitsunternehmen wie Spamhaus, Urlhaus, Netcraft, Bitninja usw. oder einem CERT führt zur sofortigen Kündigung des Kontos und aller seiner Dienste.

Zu den verbotenen Aktivitäten gehören unter anderem die folgenden:

SPAM – Jegliche Art von Massen-E-Mails über unsere Dienste ist verboten.
Hosting von Webseiten, die in „Spam-E-Mails“ beworben werden
Hosting von Webseiten oder Bereitstellung von Nachrichten, die SPAM unterstützen
Jede Art von Pornografie
Torrents
TOR-Exit-Knoten
Proxys öffnen
Schürfen von Kryptowährungen
IP-Spoofing
Gefälschte/nachgeahmte Produkt-Websites
HYIP- oder ICO-Webseiten
Stresstests für Websites
HitLeap oder jede Art von künstlicher Traffic-Erzeugung
Hosting von Viren, Würmern, Trojanern, Key-Loggern oder jeglicher Art von RAT- oder Fernverwaltungssoftware
Port Scanning
Überprüfung auf Schwachstellen
Brute Forcing
Überschwemmungen oder andere Methoden, die eine Dienstverweigerung verursachen sollen
Die Verwendung von Exploits
Irreführendes Marketing
Webseiten mit gefälschten Nachrichten
Penetrationstests jeglicher Art
Alles was mit Hacking oder Cracking zu tun hat
Antisemitismus oder jede andere Art von Hassrede
Werbegeschenke-Websites
Angebot von Finanzdienstleistungen
Das Hosten von urheberrechtlich geschütztem Material jeglicher Art ohne entsprechende Genehmigung.
Hosting einer Phishing-Website
Hosting von Websites, auf denen illegale Aktivitäten diskutiert werden. Z.B.: Foren für Hacker und Kartenleger
GRE-Tunnel
Öffnen Sie DNS-Resolver und alle Anwendungen, die für DDoS-Amplifikationsangriffe anfällig sind.
Die Nutzung von Anwendungen, die darauf abzielen, HOSTVERSE oder andere HOSTVERSE Kunden zu stören.

Die obige Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
Hostverse behält sich das Recht vor, seine Kunden und die auf seinen Servern erlaubten Aktivitäten auszuwählen.
Konten, deren Dienste aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen gesperrt wurden, werden nicht bedient. Jegliches Guthaben, das auf dem Konto vorhanden ist oder in Zukunft eingezahlt wird, verfällt.
HOSTVERSE behält sich das Recht vor, das Konto und alle Dienste direkt und ohne Vorankündigung zu kündigen, wenn ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen vorliegt.

RESSOURCE-NUTZUNG

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, keine 100%ige CPU-Leistung auf seinem VPS zu erwarten, wenn dieser über einen längeren Zeitraum mit maximaler Leistung genutzt wird. Die durchschnittliche CPU-Auslastung sollte innerhalb eines Tages nicht über 50% steigen. Die Gesamtzahl der Schreibvorgänge auf der Festplatte sollte das Doppelte der Festplattenkapazität im Laufe eines Monats nicht überschreiten. Der zugewiesene Uplink beträgt 1 Gbps, der für alle unsere Dienste gemeinsam genutzt wird. Die garantierte Geschwindigkeit beträgt 100mbps. Die Bandbreite kann ohne Vorankündigung eingeschränkt werden, wenn sie missbraucht wird.

ANTI-SPAM-POLITIK

Das Versenden von mehr als 100 E-Mails pro Tag wird als SPAM betrachtet. Ein RBL-Vermerk oder der Empfang von Missbrauchsnachrichten führt zur sofortigen Kündigung. SMTP-Verbindungen sind nur von der ersten (Haupt-)IP des VPS aus erlaubt und nur, nachdem ein gültiger rDNS-Eintrag eingerichtet wurde. SMTP ist vom LightKVM-Paket aus nicht erlaubt. Das Hosten von Spam-verseuchten Websites führt zur sofortigen Beendigung des VPS, auf dem sie gehostet werden. Wir behalten uns das Recht vor, die SMTP-Verbindungen jederzeit zu blockieren, wenn der Verdacht auf SPAM besteht.

DATENSCHUTZPOLITIK

Die Datenschutzbestimmungen, die Teil dieser Vereinbarung sind, finden Sie unter hier

ERSTATTUNGSPOLITIK

Sie können innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eines VPS eine Rückerstattung beantragen. Die Rückerstattung sollte über das Supportsystem auf unserer Website beantragt werden. Die Rückerstattung wird für maximal 1 Service pro Konto ausgestellt. HINWEIS: Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung. Wenn die Zahlungsmethode keine Rückerstattungen unterstützt oder während des Zahlungsvorgangs als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet ist, z.B. paysafecard, bitcoin und andere Kryptowährungen, werden die Rückerstattungen nur als Kontogutschrift ausgestellt. HOSTVERSE ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, die PayPal oder ein anderer Zahlungsabwickler erheben kann. Die Bandbreitennutzung ist nicht erstattungsfähig, wenn sie über 1 TB liegt und wird mit 3 EUR pro TB berechnet. Wenn Missbrauchsmeldungen für den Server eingehen, wird keine Erstattung gewährt. Rückbuchungen und Streitigkeiten mit unseren Zahlungsabwicklern verwirken jegliches Recht auf Rückerstattung. Kunden, die ihren Wohnsitz in Ländern haben oder versuchen, unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, in denen IPs gesperrt sind, werden keine Rückerstattung erhalten: Belarus, China, Irak, Iran, Nordkorea, Russland, Turkmenistan, Tadschikistan, Kirgisistan, Usbekistan oder Kasachstan. Die Liste ist nicht erschöpfend. Bei einer Sperrung des Dienstes wegen Missbrauchs oder Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen verfällt die Rückerstattungsregelung für alle Dienste des Kontos, einschließlich des ungenutzten Kontoguthabens. Wenn mehrere Konten von derselben Person oder einer verbundenen Gruppe erstellt werden, obwohl dies in unseren Nutzungsbedingungen verboten ist, werden für keines der Konten Rückerstattungen gewährt. Rückerstattungen können bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Für die IP-Upgrades werden keine Rückerstattungen angeboten.

Zuletzt aktualisiert am: 12.05.2024

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